REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BEESMARTONLINE.PL
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Sklep internetowy beesmartonline.pl (dalej: Sklep) prowadzony jest przez:
BEESMART Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Warszawie, ul. Krasnobrodzka 5, 03-214 Warszawa
wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS: 0001113368
NIP: 5243010679, REGON: 529001990
adres e-mail: besmart@interia.pl
telefon kontaktowy: +48 888 720 724
(dalej: Sprzedawca).
-
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży towarów na odległość.
-
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną artykułów różnego rodzaju – w szczególności produktów outletowych, nowych, powystawowych lub pochodzących z końcówek serii.
-
Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. DEFINICJE
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu związanego z tą działalnością, ale nieposiadającego dla niej charakteru zawodowego.
-
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
-
Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
-
Outlet – Towary nowe lub używane, mogące posiadać ślady użytkowania, uszkodzenia opakowania, drobne wady wizualne lub brak oryginalnego pudełka.
3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
-
Klient może korzystać ze Sklepu po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji podczas składania zamówienia.
-
Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej.
4. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
-
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony www.beesmartonline.pl przez 24 h na dobę.
-
Zawarcie umowy sprzedaży następuje po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
-
Płatność za zamówienie może być dokonana z góry (przelewem, kartą, systemem płatności online) lub przy odbiorze, jeśli taka opcja jest dostępna.
-
Towar wysyłany jest po zaksięgowaniu płatności, w terminie wskazanym na karcie produktu.
-
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych umożliwiających dostawę.
- Realizacja zamówień w zależności od produktu może trwać do 5 dni od daty zaksięgowania środków.
5. DOSTAWA
-
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
-
Koszty dostawy podawane są przy składaniu zamówienia.
-
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze – w przypadku uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem.
6. PRODUKTY OUTLETOWE I GWARANCJA
-
Sklep specjalizuje się w sprzedaży produktów outletowych, które mogą:
-
pochodzić z końcówek serii,
-
być powystawowe, po zwrocie klienta lub pochodzące z nadwyżek magazynowych,
-
posiadać drobne wady wizualne lub nieoryginalne opakowanie.
-
-
Każdy produkt outletowy jest dokładnie opisany w ofercie, a jego obniżona cena uwzględnia ewentualne cechy wpływające na wartość.
-
Towary sprzedawane w Sklepie nie posiadają gwarancji producenta, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w opisie produktu.
-
Sprzedawca udziela rękojmi w ograniczonym zakresie, zgodnie z art. 557 §1 Kodeksu cywilnego – rękojmia nie obejmuje wad, o których Klient został poinformowany przed zakupem.
-
Klient może zgłosić reklamację w przypadku niezgodności towaru z umową, kierując ją na adres e-mail: besmart@interia.pl.
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: besmart@interia.pl.
-
Towar należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
-
Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
-
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów:
-
używanych po dostarczeniu,
-
z widocznymi śladami użytkowania,
-
których wartość uległa obniżeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
-
8. REKLAMACJE I ZWROTY
-
Reklamację można złożyć w formie elektronicznej (besmart@interia.pl) lub pisemnej.
-
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca naprawi, wymieni lub zwróci część lub całość ceny towaru.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego użytkowania produktu.
9. DANE OSOBOWE (RODO)
-
Administratorem danych osobowych jest BEESMART Sp. z o.o., ul. Krasnobrodzka 5, 03-214 Warszawa.
-
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz działań marketingowych (za zgodą Klienta).
-
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania usunięcia.
-
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji wynikających z technicznej obsługi sklepu (np. serwery hostingowe).
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
-
Spory wynikłe z umów zawartych między Sklepem a Konsumentami rozstrzygane są przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
-
Regulamin obowiązuje od dnia 4 października 2025 roku i dostępny jest na stronie www.beesmartonline.pl/regulamin.
📧 Kontakt do obsługi klienta:
BEESMART Sp. z o.o.
📍 ul. Krasnobrodzka 5, 03-214 Warszawa
✉️ besmart@interia.pl
📞 +48 888 720 724